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Votre conseiller Senior Plus vous accompagne gratuitement pour trouver les services adaptés à votre situation et identifier les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre.

Chez Senior Plus, nous savons que chaque situation est différente. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un conseiller dédié qui vous aide à trouver les solutions les plus adaptées à vos besoins et à votre mode de vie.

Que vous recherchiez une mutuelle santé, une solution de téléassistance, une aide à domicile ou un accompagnement pour préserver votre autonomie, nous sommes à vos côtés pour vous guider.

Nous vous aidons également à identifier les aides financières nationales et locales auxquelles vous pouvez avoir droit, afin de faciliter vos démarches et réduire vos dépenses.

Des histoires qui font la différence

Grâce aux conseils de Senior Plus, j’ai trouvé une mutuelle parfaite avec 350€ d’économies par an ! Le service est remarquable.

Marie Dubois

72 ans • Paris 15e

Nos guides et conseils sur la mutuelle senior

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Comment
ça marche ?

On avance à votre rythme, avec un objectif simple : que vous puissiez continuer à bien vivre chez vous.

Vous demandez un rappel

Formulaire en ligne ou appel direct, vous choisissez. Un conseiller francophone vous répond du lundi au samedi, de 9h à 19h. Il commence par vous écouter, sans questionnaire à rallonge ni jargon.

On compare pour vous

Au téléphone, votre conseiller fait le tri parmi les offres de nos partenaires, à partir de ce que vous lui avez expliqué. Il vous présente celles qui correspondent, avec leurs points forts et leurs limites, en langage clair.

Vous choisissez, sans pression

Si une offre vous convient, votre conseiller gère les démarches avec le partenaire retenu. Sinon, vous en restez là. Rien ne vous engage tant que vous n’avez pas signé.

Vos questions avant l'appel

Ce qu’on nous demande le plus souvent avant un premier échange. Si votre question n’y figure pas, un conseiller y répondra au téléphone.

Le service est-il gratuit ?

Oui, entièrement gratuit pour vous. L’appel, l’échange avec le conseiller et la présentation des offres de nos partenaires ne vous coûtent rien. Notre rémunération vient d’une commission versée par le partenaire, uniquement si vous décidez de souscrire. Si aucune offre ne vous convient, vous raccrochez sans frais et sans obligation.

Sous combien de temps serai-je rappelé ?

Si vous laissez votre numéro pendant nos horaires (du lundi au samedi, de 9h à 19h), un conseiller vous rappelle rapidement, dans la journée en général. En dehors de ces horaires, votre demande est prise en compte dès la réouverture du service. Vous pouvez aussi composer le 02 52 42 00 10 sur ces mêmes plages pour joindre un conseiller directement.

Suis-je engagé si je demande à être rappelé ?

Non, aucun engagement. Le premier appel sert à comprendre votre besoin et à vous présenter les options possibles. Vous pouvez interrompre la démarche à tout moment, avant ou après l’échange, sans avoir à vous justifier et sans frais. Aucun document n’est signé pendant l’appel de découverte : la décision reste entièrement la vôtre.

Quels services proposez-vous ?

On accompagne les seniors et leurs proches sur trois besoins pour bien vivre chez soi : la mutuelle santé, la téléassistance et l’aide à domicile. Pour chacun, le conseiller vous présente les offres de nos partenaires et vous explique ce qui les distingue, pour que vous puissiez choisir en connaissance de cause.

Comment se déroule l'appel avec le conseiller ?

Le conseiller commence par quelques questions simples selon le service concerné : votre âge et votre régime de santé pour la mutuelle, votre logement pour la téléassistance, vos besoins au quotidien pour l’aide à domicile. Il vous présente ensuite les offres partenaires disponibles et prend le temps de tout vous expliquer, sans jargon ni pression, pour que chaque proposition reste claire.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui. Vos informations sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Vos coordonnées ne sont transmises à un partenaire qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment exercer les droits que vous confère le RGPD (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement) en écrivant à dpo@senior-plus.fr.

On prend le temps d'en parler ?

Un conseiller vous écoute du lundi au samedi, de 9h à 19h. Sans engagement, que ce soit pour bien vivre chez vous ou pour aider un proche.

Appel gratuit · Sans engagement