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Nos conseillers santé à votre écoute

Un accompagnement humain, indépendant et gratuit pour vous aider à choisir une mutuelle qui correspond à vos besoins.

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Service et appel gratuits 6j/7
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Vos données restent confidentielles

Un accompagnement humain, indépendant et gratuit pour vous aider à choisir une mutuelle qui correspond à vos besoins.

Chez Senior Plus, un conseiller vous écoute au téléphone avant de comparer les offres des mutuelles partenaires.

Ce que nos conseillers vous apportent

Chez Senior Plus, un conseiller vous écoute au téléphone avant de comparer les offres des mutuelles partenaires.

Écoute personnalisée

Le conseiller vous accorde le temps nécessaire pour cerner votre situation, sans grille prédéfinie. Il pose des questions ciblées pour identifier vos priorités : hospitalisation, dentaire, optique, audition.

Analyse de votre profil

Nous analysons les particularités propres aux seniors : évolution des besoins avec l’âge, tarification géographique, plafonnement de cotisation selon les contrats.

Aide à la décision

Chaque proposition est expliquée avec ses avantages et ses limites. Vous savez ce que vous payez et ce qui est couvert, sans jargon assurantiel.

Suivi après souscription

Un conseiller reste joignable après la souscription. Vous pouvez poser des questions sur un remboursement, revoir vos garanties, ou ajuster votre contrat si vos besoins évoluent.

Que fait concrètement un conseiller santé Senior Plus ?

Évalue vos besoins santé

Le conseiller recueille les informations utiles : régime de base, fréquence de vos consultations, soins récurrents, budget mensuel. Aucun questionnaire médical imposé.

Compare les offres de nos partenaires

Nous examinons les tableaux de garanties des mutuelles avec lesquelles travaille Senior Plus et retenons celles dont les remboursements correspondent à votre niveau de soins.

Explique les garanties et exclusions

Chaque contrat comporte des plafonds annuels, des délais de carence et des exclusions précises. Le conseiller les passe en revue, poste par poste, sans terminologie technique.

Simule votre reste à charge

Sur la base de vos consommations médicales estimées, nous calculons ce qui restera à votre charge après remboursements Sécurité sociale et mutuelle.

Vous accompagne avant, pendant et après la souscription

Avant : clarification des besoins. Pendant : constitution du dossier et souscription. Après : suivi des remboursements, ajustement éventuel de garanties.

L'indépendance au service de votre intérêt

Senior Plus est édité par GEO.3L SAS, courtier en assurance immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 190 007 40 depuis décembre 2021. Notre statut de courtier indépendant (article L.521-2 II du Code des assurances) nous permet de comparer les offres de plusieurs mutuelles partenaires, sans exclusivité vis-à-vis d’un assureur unique.

Concrètement, un conseiller Senior Plus n’est pas le commercial d’une mutuelle en particulier. Il identifie la formule qui correspond à vos besoins parmi nos partenaires, quelle que soit l’enseigne retenue.

Questions fréquentes sur nos conseillers santé

Quel est le rôle d'un conseiller Senior Plus ?

Un conseiller Senior Plus étudie votre situation, compare les contrats des mutuelles partenaires, et vous transmet une recommandation motivée par votre profil : priorités de soins, budget mensuel, plafonds souhaités. Cette obligation de conseil est prévue par l’article L.521-4 du Code des assurances.

Non. Le service Senior Plus est gratuit pour vous. Senior Plus (GEO.3L SAS) est rémunéré par commission du partenaire retenu après souscription, sans majoration de votre cotisation. Conformément à l’article L.521-2 I du Code des assurances, le montant et la source de cette rémunération vous sont communiqués avant toute souscription.

Vous êtes rappelé sous une heure entre 8 h et 20 h, du lundi au samedi. Lors de l’entretien téléphonique, le conseiller étudie votre situation et vous présente une sélection de formules partenaires correspondant à votre profil.

Non. Vous bénéficiez d’un délai de renonciation légal de 14 jours calendaires après signature (vente à distance, article L.112-2-1 du Code des assurances) : pendant cette période, vous pouvez annuler la souscription sans frais ni justification. Passé ce délai, le contrat est résiliable à tout moment après un an d’adhésion (résiliation infra-annuelle, article L.221-10-2 du Code de la mutualité).

Oui, c’est même l’un des motifs d’appel les plus fréquents. Un conseiller étudie votre contrat actuel : niveau de garanties, cotisation, plafonds, délais de carence. Il identifie les points où vous payez trop, les garanties sous-dimensionnées, et vous présente les alternatives partenaires correspondant à votre profil. Si votre contrat actuel est déjà satisfaisant, il vous le dira.

Vous pouvez consulter le registre public de l’ORIAS sur orias.fr. Senior Plus est l’enseigne commerciale de GEO.3L SAS, courtier en assurance immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 190 007 40 depuis décembre 2021 (catégorie b du registre).

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